Exemple d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
Rénovation et transformation d’une maison de ville
Le contexte
Le projet : Rénovation d’une maison de ville au centre de TOULOUSE à transformer en logements locatifs.
Le bâtiment existant : Deux logements en théorie, rez-de- chaussée et premier étage, les murs et les cloisons sont recouverts de plaques “d’isorel“ bloquant l’humidité dans les murs et provoquant de la moisissure, les cloisons en carreaux de briques foraines sont friables et gorgés d’humidité. Aucune isolation ni ventilation, la menuiserie est en simple vitrage. Le bâtiment est insalubre.

Première étape : Réaliser la dépose du parement des murs et des cloisons afin de permettre le séchage de ceux-ci et l’analyse de l’état de la construction. Les Maître d’Ouvrages confient la mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage à M. GRIVAUX.
L’AMO définition : Le Maître d’ouvrage confie à l’AMO (Assistance à Maîtrise d’ouvrage) une mission d’assistance à maitrise d’ouvrage pour la réalisation du projet.
La mission confiée à l’AMO consiste en un contrat de prestations, de conseils et de services. L’obligation souscrite par l’AMO au titre de son obligation d’assistance et de conseil est une obligation de moyens, c’est-à-dire de tout mettre en œuvre pour permettre la réalisation du projet dans les meilleures conditions.
Il doit exécuter sa mission conformément aux règles en vigueur dans sa profession et en se conformant à toutes les données acquises dans son domaine de compétence
Les différentes phases de la mission

Conception :
Programmation et diagnostic de l’existant ;
Esquisses, avant-projet sommaire (APS), avant-projet détaillé (APD), dossier de consultation des entreprises (DCE), assistance à l’établissement des marchés de travaux (AMT) ;
Réalisation :
Suivi global des travaux ;
Réception des travaux ; Levée des réserves ;
Établissement des décomptes généraux définitifs; Parfait achèvement.
– Programme détaillé du projet
– Planning prévisionnel de l’opération
– Relevés, schémas d’avant projet
– Esquisses, de l’avant-projet
Phase 2 : Phase préparatoire du projet
– Esquisses, avant-projet sommaire (APS)
– Élaboration d’un avant-projet détaillé (APD)
– Élaboration d’un CCTP
– Budget prévisionnel
– Consultation d’entreprises
– Choix des entreprises par les Maîtres d’Ouvrages
– Actualisation du planning
– Actualisation du budget du projet
– Approbation et signature des contrats avec les entreprises
– Documents contractuels, décennales, intervenants, contrats…
– Coût total des travaux, calendrier estimatif des facturations
– Rapport


Phase 3 : Suivi global du projet
– Supervision des travaux
– Réunions de chantier
– Supervision du planning
– Supervision coordination
– Vérifications des situations de paiement
– Procès verbal de réception
– Décomptes généraux et définitifs des intervenant
Phase 4 : Levée des réserves
– Supervision des levées de réserves
– Dossiers techniques
– Solde des paiements
– Rassemblement des DOE, élaboration du dossier récapitulatif des travaux
Phase 5 : Garantie de parfait achèvement et bon fonctionnement
Consiste à suivre la reprise par les intervenants intéressés des désordres éligibles dans le cadre de la garantie de parfait achèvement.
L’AMO conseillera le Maître d’ouvrage pour procéder aux opérations de levée de caution ou formuler toute opposition à main levée de ces cautions.
Premières phases de la mission
Une relève complète du site, largeur, longueur et hauteurs de chaque pièce, les épaisseurs et natures des murs, cloisons, planchers et plafonds, conception de l’ossature porteuse, murs, charpente, couverture et poutres de plancher.
L’ensemble des relevés est transcrit par la création de plans à l’échelle. M. GRIVAUX fait une proposition sur plan aux maîtres d’Ouvrages.
Après avoir affiné la proposition, il est élaboré un chiffrage prévisionnel des travaux par corps d’état et le budget global.
Un planning prévisionnel est également élaboré. L’ensemble est remis et expliqué aux Maîtres d’ouvrages pour approbation.

Seconde Phase de la mission
Plans d’exécutions destinés aux consultations des entreprises pour le chiffrage des ouvrages par corps d’état, accompagnés d’un CCTP décrivant les données et descriptifs techniques par lot.
Chaque entreprise consultée réalise une visite de site avec M. GRIVAUX qui vient compléter les informations du CCTP et donner aux entrepreneurs une connaissance plus large des lieux.
Chaque devis est étudié, analysé et contrôlé par l’AMO, si besoin retourné aux entrepreneurs avec des demandes de compléments d’informations ou de rectificatifs des erreurs ou manquements et la négociation de prix pour certains ouvrages avant d’être transmis aux MO.
Après l’étude des MO, deux réunions d’analyses et de débats sont organisées entre l’AMO et les MO, ces réunions permettent d’exprimer les choix de chacun et de donner aux Maîtres d’Ouvrages toutes les informations nécessaires au choix des entreprises à retenir.
Lorsque les entreprises ont été choisies, M. GRIVAUX se charge de rédiger pour chaque corps d’état, l’acte d’engagement et l’ordre de service. Puis de récupérer les documents administratifs, telle que l’attestation d’assurance décennale, obligatoire pour chaque entreprise du bâtiment.
Un planning prévisionnel du déroulement des travaux est édité.
Conclusion
État des lieux
– Maison de ville, rez-de-chaussée et premier niveau en logement, combles inhabités.
– Murs extérieurs dégradés, moisissures, aucune isolation, etc…
Objectif
– Création de quatre logements locatifs
– Isolation et confort acoustique de qualité
– Chauffage et production d’eau chaude indépendante économique et adaptée aux besoins
– Qualités hautes de la construction, confort, esthétique fonctionnel …
Réalisation
– Dépose des ouvrages d’habillage, mise à nu des murs extérieurs
– Dépose de cloisons et murs intérieurs
– Créations d’ouvertures, renforts de planchers, de la charpente et remplacement de poutres
– Remplacement du plancher comble, rattrapage des niveaux du sol 1er et second étage
– Création d’un escalier pour les combles, chevêtre etc…
– Remplacement de l’ensemble des menuiseries et pose de velux en combles
– Cloisonnement et doublage en plaques de plâtre sur ossature métallique
– Doublage ventilé des murs extérieurs, cloisons doubles entre logement et parties communes
– Plafonds isolés à la laine de bois, isolation phonique des sols par chape sèche (placosol double plaques)
– Carrelage des secteurs cuisine et sanitaire, parquet séjour, chambre.
– Chauffage et production d’eau chaude sanitaire individuelle, assurée par station d’appartement
– Comptage de l’eau froide et du thermique par compteurs intégrés à chaque station d’appartement
– Échange calorifique du chauffage par radiateur à eau, régulation par thermostat d’ambiance
– Production de l’eau chaude primaire par une chaudière à gaz
– VMC simple flux collective
– Compteur électrique individuel avec installation conforme de type confort des logements neufs
– Porte d’entrée du bâtiment commandée par digicode et interphone
– Cuisine aménagée, four, plaque de cuisson, hotte, réfrigérateur, meubles de rangement, évier et attentes M à L.
– Placard penderie dans chaque chambre
– Peinture de couleur claire des logements et parties communes
Synthèse
POSITIF, ENCOURAGEANT
– Rénovation d’un bâtiment délabré et insalubre, aboutissant à quatre logements confortables, modernes, silencieux et économiques grâce à une isolation thermique et phonique adaptée et de qualité, à des solutions techniques écologiques de haut rendement ainsi que par la qualité des prestations réalisées.
– Les entrepreneurs, de petites entreprises, ont par leurs compétences et sérieux, réalisé les ouvrages en respectant et en collaborant entre corps d’état, les délais d’interventions et la disponibilité obligatoire pour répondre aux imprévus ou à la progression du chantier a été effective tout au long du chantier.
– L’entente, le dialogue et le respect des entrepreneurs font d’un chantier “un bon chantier“ avec le plaisir de travailler dans une bonne ambiance, de réaliser de beaux ouvrages et de satisfaire les clients.